Een gefrustreerd ja kost je meer dan een vriendelijk nee. Toch zeggen we vaak ja. Uit angst om iemand teleur te stellen. Omdat we aardig gevonden willen worden. Of gewoon uit gewoonte.
Het probleem is: een ja dat je niet meent, blijft knagen. Je doet het met tegenzin, je bent er met je hoofd niet bij, en de ander voelt dat ook.
Drie zinnen die werken
- “Dank je dat je aan me dacht. Dit past nu niet bij mij.”
- “Daar ga ik niet in mee, maar ik waardeer dat je het vraagt.”
- “Ik denk dat iemand anders je hier beter mee kan helpen.”
En voor als je tijd nodig hebt: “Ik kom er morgen bij je op terug.” Dan zeg je niet meteen ja uit reflex.
Je hoeft niet uit te leggen waarom
Hoe meer je uitlegt, hoe meer ruimte voor discussie. Elke reden die je geeft, kan de ander proberen op te lossen. “Maar als ik je ophaal, kun je dan wel?” Kort, vriendelijk en duidelijk. Dat is genoeg.
Wat er gebeurt na een nee
Na een nee voel je vaak eerst onrust. Heb ik iemand gekwetst? Vindt ze me nu minder leuk? Dat gevoel is normaal. Het betekent niet dat je iets verkeerd deed. Het betekent dat je iets nieuws doet.
Daarna komt er rust. En vaak komt er daarna iets of iemand op je pad die wel past. Want als je minder ja zegt tegen wat niet past, krijg je ruimte voor wat wel past.
Nee zeggen op je werk
Op je werk voelt nee zeggen soms als een risico. Wat als je baas het je kwalijk neemt? Wat als een klant weggaat? Maar wie altijd ja zegt, wordt op den duur minder serieus genomen. En levert slechter werk, omdat er te veel tegelijk ligt.
- “Dat lukt me deze week niet zonder dat iets anders blijft liggen. Wat heeft voorrang?”
- “Dat valt buiten wat we hebben afgesproken. Ik maak er graag een aparte offerte voor.”
- “Ik ben niet de beste persoon hiervoor. Misschien kan collega X je helpen.”
Nee zeggen tegen familie en vrienden
Bij mensen die je na staan, voelt een nee persoonlijk. Toch is het dat niet. Je zegt nee tegen een verzoek, niet tegen de persoon. Zeg dat er gerust bij: “Ik vind het fijn dat je aan me denkt. Deze keer niet, maar ik zie je graag een andere keer.”
Merk je dat iemand steeds boos of beledigd reageert als je nee zegt? Dan is dat informatie. Mensen die bij je passen, kunnen een nee aan.
Oefen eerst klein
Begin bij iets kleins. Een uitnodiging waar je eigenlijk geen zin in hebt. Een extra taak op je werk die niet bij jou hoort. Gebruik een van de zinnen hierboven, en kijk wat er gebeurt.
In de cursus De juiste mensen leer je nee zeggen zonder schuldgevoel, signalen herkennen in het eerste contact en afstand nemen van wat je energie kost. Zakelijk en privé.
